第一章  总则

 第一条  为规范河南省（郑州市）工会会员卡（工会会员卡）的使用以及有关当事方之间的权利义务关系，制定本章程。郑州市各级工会组织、与工会卡业务有关的特约服务单位及其他合作单位、工会卡的申请人及其代办机构和代办人、工会服务卡的持卡人均须遵守本章程。

第二章  功能介绍

 第二条  工会会员卡是郑州市总工会、郑州银行和郑州城市一卡通有限公司联合面向全市工会会员发行的银行借记卡。该卡集工会会员身份识别、工会服务、金融服务、商家特惠、绿城通等功能于一身的公益性惠民服务卡。

 第三条  工会会员卡为郑州市工会会员的身份识别卡，持卡可免费享受全市各级工会提供的法律咨询、法律援助、权益维护、职业介绍、技能培训、就业指导、婚恋交友、困难职工帮扶救助等服务。

 第四条  工会会员卡为郑州银行发行的金融IC借记卡，具有存取款、消费、转账、代收代付、网上支付、电子银行、个人理财、存利盈、柜面通、银信通和小额快捷支付（简称闪付）等金融功能。

 第五条  工会会员在特约服务单位（优惠商家）持卡享受商超消费、医疗保健、教育培训、旅游休闲等方面的优惠优质服务。依据河南省总工会职工网络服务体系建设统一部署，工会会员卡在全省范围各级工会组织洽谈的优惠商家中通用通惠。

 第六条  工会会员卡具备绿城通功能，会员持卡可乘坐郑州市公共交通，包括公交、地铁和出租车等。

第三章  工会会员卡办理及申领

 第七条  凡承认并自愿遵守本章程的郑州市工会会员所在基层工会或其上级工会，均可代理具有完全民事行为能力的个人工会会员，向郑州银行申办工会卡，申办时须遵循本章程以及郑州市总工会、郑州银行的有关规定和要求。

 第八条  工会会员卡须在工会会员自愿申办的基础上，由会员所在的基层工会或其上级工会（以下统称代办单位）统一代为办理，原则上不接受工会会员个人直接提出的办理申请。代办单位在办理前应向会员出示本章程或提示会员在郑州市总工会官方网站、郑州工会会员服务微信公众服务平台等可靠渠道查阅本章程，在会员充分理解并同意本章程后，方可为会员申办工会会员卡。会员不愿申办工会会员卡或者对本章程的内容尚存疑问或异议的，代办单位不得为会员申办。

 第九条  会员（申请人）申办工会会员卡时，应使用实名，并通过代办单位或代办单位授权的经办人向郑州银行提供个人身份信息、身份证明文件复印件以及河南省总工会、郑州银行要求提供的其他信息、文件和材料；代办单位和经办人应对申请人的工会会员身份、个人身份证件原件和有关信息进行核实，确保上述资料信息以及代办单位提供的其他有关资料信息均属真实、完整、合法且有效。

 第十条  郑州银行为会员批量开卡后，代办单位应指派经办人到指定营业网点领取会员卡，由代办单位交付给申请人本人，申请人需检查银行卡卡片的完好性尤其是持卡人的姓名是否正确，对于姓名不正确或者破损的银行卡卡片，持卡人可到郑州银行网点补换新卡。

第四章  使用和管理

 第十一条  工会会员卡为郑州银行金融IC借记卡，首次使用前，需本人持身份证到郑州银行任意网点柜台办理密码修改业务后，可正常使用。在密码修改完成前，持卡人无法使用该卡进行支付，但不影响收款。

 第十二条  工会会员卡包含储蓄账户、电子现金账户和绿城通电子钱包账户。其中卡内储蓄存款按照郑州银行存款利率和计息办法计付存款利息；电子现金账户需激活后使用，此账户不计息、不记名、不挂失。绿城通电子钱包账户充值后可直接使用，此账户不记名、不挂失。

 第十三条  工会会员卡可在郑州银行任意网点柜面、自助终端和电子渠道使用。金融业务的办理应遵照郑州银行相关管理办法和制度。

 第十四条  工会会员卡中城市绿城通功能应遵照《绿城通卡发行使用办法》。会员可在城市绿城通受理点办理充值。

 第十五条  工会会员卡的挂失补换可通过郑州银行任意网点办理。工会会员卡印制有会员姓名，挂失、补换新卡不能实时换领，需重新制卡后才可领取使用。

 第十六条  工会会员卡享有但不限于郑州银行提供的以下优惠服务：免除工本费、年费及小额账户管理费，免收挂失、换卡手续费，免费开通网上银行、手机银行；免异地本行存取款手续费；免每月前两笔ATM跨行取款手续费；免费自助开通银信通服务等。

 第十七条  工会会员卡带有银联标识，可享受该银行卡组织的提供的各项相关服务。

 第十八条  工会会员卡卡片仅限持卡会员本人使用，不得转借、转让、出租或以其他方式供他人使用。

 第十九条  凡使用工会会员卡的密码或郑州银行核发的数字证书等身份认证工具进行的交易，均视为持卡人本人所为；郑州银行依据密码、数字证书等数据电文信息处理交易而产生的交易记录均为该项交易的有效证据。

 第二十条  持卡人应妥善保管工会会员卡的卡片、卡号、密码以及电子证书等敏感信息，防止银行卡犯罪。

 第二十一条  工会会员卡卡片的所有权归郑州银行所有。持卡人使用卡片应遵守中国人民银行以及相关法律法规的有关规定。

第五章  附则

 第二十二条  为便于工会进行实名制会员管理等目的，郑州市总工会、持卡人所在工会及其上级工会有权从郑州银行获得持卡人的姓名、工会会员卡卡号以及刷卡参加优惠活动等信息，但郑州银行不得因此向有关工会提供持卡人个人的账户存款余额、交易记录等情况。无须持卡人另行授权，上述有关工会即可向持卡人的工会会员卡账户发放困难职工帮扶、劳模慰问救助金、金秋助学、互助保险、福利等款项。

 第二十三条  郑州市总工会等工会组织或其合作单位、郑州银行或其合作单位可以为工会会员卡持卡人提供相关的服务、优惠和便利，持卡人享受服务、优惠和便利时应遵守相关的活动规则，如有纠纷应由具体服务、优惠和便利的最终提供方解决，本章程涉及的其他各方不承担责任。持卡人因丧失会员身份或其他原因不能享有工会（或其合作单位）或者银行（或其合作单位）提供的服务、优惠或便利的，工会及银行均不承担责任。

 第二十四条  本章程以及有关工会会员卡的一切事宜适用于中华人民共和国的法律、行政法规、最高人民法院的司法解释以及中国人民银行、中国银行业监督管理委员会及国家外汇管理局的规章、规定和命令（在本章程中简称为中国法令），未尽事宜依据郑州银行业务规定及银行业惯例办理。有关本章程的一切争议，若未能由争议各方通过友好协商解决，则应通过拥有管辖权的人民法院诉讼解决。

 第二十五条  本章程经工会网站、微信平台、专业期刊、报纸等任一方式公布后，于公告的发布日期正式生效，即对所有当事人具有约束力。对本章程的修改由郑州市总工会做出。在不违反中国的法律法规的强制性规定的前提下，郑州市总工会保留对本章程的最终解释权。